我的蝦皮賣場

前陣子我發現附近的娃娃機台越來越多，就想說要不要也來弄台娃娃機賺錢，可是我很懶得去顧機台，所以就往更上面一層走，做起娃娃批發，接下來就來跟大家介紹一下，我經營娃娃批發賣場的過程。

一、將商品上架

一開始因為不確定會不會賣得很好，所以都是用預購的方式，有人下單，我才會叫貨進來，比較像是在代購的樣子。(標題要先打現貨+預購，才會吸引人點進來)

後期訂單數量較大，可以預估出每個禮拜的需求量，及不同品項的需求量，就可以比較大膽的叫貨進來放，這樣只要有人下單，當天就能出貨，一個禮拜大約進200隻左右。

二、管理訂單

蝦皮的後台，都可以看到買家下的訂單，你出貨了沒、出貨要去那裡寄、總共有幾筆訂單，上面都很清楚，還蠻方便做管理的。

我自己是還有另外用excel表製作用銷表和損益表，方便我知道存貨以及淨利是多少。

三、貨物來源

我目前賣的娃娃都是從阿里巴巴的淘寶網跨海運來的，所以進貨才會需要5-7天，其實目前有很多蝦皮賣家也都是利用這樣的形式才操作，因為淘寶網的東西都蠻便宜的，只是你必須要會使用官方集運，才能將貨運回來，如果遇到商品不支援運送台灣，則需改用私人集運。

上圖是我蠻推薦的私人集運商，上海捷達快遞，他們的處理速度快，而且客服都很友善。

四、行銷活動

進入賣家中心可以點選我的行銷活動來進行設定，利用我的折扣活動，蝦皮商品的右上角，就會顯示這件商品在折扣，吸引消費者點選；也可以運用折價券做滿1000折100這樣的活動，發放給一些老顧客，這樣回購率也會增加喔~

五、售後服務

有時候運送過程經過一些碰撞，會造成商品損壞，面對這些問題，還是必須給買家一個合理的交代，通常住比較進的我會幫她做更換，住太遠的會給予折扣或退款作為補償，如果買家堅持要換一個新的，我還是會幫他補過去拉!

六、賣場評價

到目前為止，我只有兩次拿4星，其他都是給予5星評價，其中還包含一些商品有問題的客人，其實只要經過妥善處理與即時回復訊息，大部分的人還是會給予好評的。

經過以上步驟解說，大家應該都更了解如何操作蝦皮賣場了吧~