About e-commerce

電子商務的時代來臨， 每天打開電視，新聞上時不時就會播出電商相關的新聞， 但究竟 電商 是什麼呢？ 除了純電商（網路上的虛擬平台），近幾年電商又有怎麼樣的發展趨勢呢？ 本 Blog 將會帶您瞭解近幾年電子商務延伸發展出來的多樣形態與活動! ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 首先要來談談的是「電商」這個詞~ 電商_ E-commerce = Eletronic commerce = 電子商務 = 電商 電子商務（ Electronic Commerce, E-Commerce ） 指的是透過電子化技術 （通常是網路） 來進行交易、訊息傳遞的商業模式。 電子商務已可應用於 B2B、B2C、C2C、C2B 的經營型態。 ★ 以下是我參考的網站: 【 硬塞科技字典 】 什麼是電子商務 （E-Commerce）: https://www.inside.com.tw/2016/07/28/what-is-ecommerce 米勒的行銷世界-電商與新零售: http://mtmelove.pixnet.net/blog/post/343968295- %E9%9B%BB%E5%95%86-%E8%88%87-%E6%96%B0%E9%9B%B6%E5%94%AE ..................................................................... 在簡單介紹完電子商務的意思後，讓我們來看看不同形式的電商吧! 壹、電商咖啡館 一、關於電商咖啡館: ↑產品牆↑ 開架式實體通路咖啡店 現場除了可以適用、體驗、直接購買之外 更可回到網路商城消費 讓不想出門的你 也可以用會員 VIP 折扣 買到需要的商品 ↑在電商咖啡店裡購物，可加價購咖啡↑ 二、電商咖啡館的營運模式: 線上購物+實體咖啡服務 虛擬+實體 三、 O2O 生活服務: O2O (Online to Offline) O2O (Online to Offline) 指的是將線下的商務機會與網際網路結合， 讓網際網 路成 為 線下...

前陣子我發現附近的娃娃機台越來越多，就想說要不要也來弄台娃娃機賺錢，可是我很懶得去顧機台，所以就往更上面一層走，做起娃娃批發，接下來就來跟大家介紹一下，我經營娃娃批發賣場的過程。 一、將商品上架 一開始因為不確定會不會賣得很好，所以都是用預購的方式，有人下單，我才會叫貨進來，比較像是在代購的樣子。(標題要先打現貨+預購，才會吸引人點進來) 後期訂單數量較大，可以預估出每個禮拜的需求量，及不同品項的需求量，就可以比較大膽的叫貨進來放，這樣只要有人下單，當天就能出貨，一個禮拜大約進200隻左右。 二、管理訂單 蝦皮的後台，都可以看到買家下的訂單，你出貨了沒、出貨要去那裡寄、總共有幾筆訂單，上面都很清楚，還蠻方便做管理的。 我自己是還有另外用excel表製作用銷表和損益表，方便我知道存貨以及淨利是多少。 三、貨物來源 我目前賣的娃娃都是從阿里巴巴的淘寶網跨海運來的，所以進貨才會需要5-7天，其實目前有很多蝦皮賣家也都是利用這樣的形式才操作，因為淘寶網的東西都蠻便宜的，只是你必須要會使用官方集運，才能將貨運回來，如果遇到商品不支援運送台灣，則需改用私人集運。 上圖是我蠻推薦的私人集運商，上海捷達快遞，他們的處理速度快，而且客服都很友善。 四、行銷活動 進入賣家中心可以點選我的行銷活動來進行設定，利用我的折扣活動，蝦皮商品的右上角，就會顯示這件商品在折扣，吸引消費者點選；也可以運用折價券做滿1000折100這樣的活動，發放給一些老顧客，這樣回購率也會增加喔~ 五、售後服務 有時候運送過程經過一些碰撞，會造成商品損壞，面對這些問題，還是必須給買家一個合理的交代，通常住比較進的我會幫她做更換，住太遠的會給予折扣或退款作為補償，如果買家堅持要換一個新的，我還是會幫他補過去拉! 六、賣場評價 到目前為止，我只有兩次拿4星，其他都是給予5星評價，其中還包含一些商品有問題的客人，其實只要經過妥善處理與即時回復訊息，大部分的人還是會給予好評的。 經過以上步驟解說，大家應該都更了解如何操作蝦皮賣場了吧~